Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает уникальной способностью путешествовать по лабиринтам человеческого подсознания, что иногда приводит к неожиданным последствиям. Когда её пациенткой становится 14-летняя Райли, беспокойная девочка, верящая в существование зловещей сущности, жизнь Синтии резко меняется. По мере углубления в проблемы Райли, она начинает осознавать, что тень, преследующая девочку, становится всё более опасной. Каждый сеанс приносит новые откровения и усиливает внутренний конфликт Синтии, которая понимает, что лучше держаться на расстоянии. Однако её дочь Джордан, движимая стремлением к справедливости, решает вмешаться, что может обернуться фатальной ошибкой.
Не желая оставаться пассивным наблюдателем, Джордан забывает о предостережениях и направляется в дом Райли, полная решимости выяснить правду. Исследуя его запутанные коридоры, она находит мрачный подвал, где её внимание привлекает связанная и измученная женщина, обладающая притягательной, но устрашающей силой. Это открытие открывает перед Джордан мир, наполняемый страхами, которые она не могла даже вообразить. С каждым шагом она осознаёт, что ситуация намного сложнее, чем казалось на первый взгляд. Теперь Джордан сталкивается с необходимостью разгадать клубок тёмных тайн, чтобы спасти Райли и себя, погружаясь в истину, способную кардинально изменить их судьбы.